Fünf Phasen reichen
Jedes Unternehmen sagt, sein Prozess sei anders — und das stimmt. Aber das Grundgerüst der meisten Projekte ist gar nicht so verschieden. Deshalb haben wir Snappy PM auf fünf Phasen vereinheitlicht: Requirement Capturing, Scoping & Design, Implementation or Manufacturing, Deployment or Installation, Closing. Die fünf Phasen bleiben gleich; das Unternehmen entscheidet, wie sie gelten.
Beim Bau von Projektmanagement-Software wird sie leicht immer komplexer.
Der Bau hat seinen Prozess, die Fertigung hat ihren, die Beratung hat ihren. Und selbst in derselben Branche sagen einem zwei Unternehmen:
„Unser Prozess ist anders als bei allen anderen."
Dieser Satz ist natürlich wahr.
Aber beim Design von Snappy PM sind wir zunehmend überzeugt, dass etwas anderes ebenfalls wahr ist:
Das Grundgerüst der meisten Projekte ist eigentlich gar nicht so verschieden.
Deshalb haben wir den Projektablauf von Snappy PM schließlich auf fünf Phasen vereinheitlicht:
1. Requirement Capturing Zuerst klären, was der Kunde wirklich will.
2. Scoping & Design Die Anforderungen in Umfang, Lösung und Angebot übersetzen — und am Ende die Bestätigung des Kunden einholen.
3. Implementation or Manufacturing Wirklich mit der Umsetzung, dem Einkauf, der Produktion oder der Arbeit beginnen.
4. Deployment or Installation Das Ergebnis an den Kunden liefern oder die Installation und Bereitstellung vor Ort abschließen.
5. Closing Rechnungsstellung, Zahlungseingang und Abrechnung abschließen — dann das Projekt schließen.
Nicht jedes Unternehmen muss alle fünf Stufen vollständig durchlaufen.
Eine Beratungsfirma hat vielleicht kein Manufacturing.
Ein rein digitales Dienstleistungsunternehmen hat vielleicht keine Installation.
Ein Möbelhersteller dagegen durchläuft vielleicht alle fünf.
Aber wir versuchen nicht mehr, für jedes Unternehmen ein neues Project Management System zu erfinden.
The five phases stay the same. The business decides how they apply.
Dahinter steckt eigentlich ein sehr einfacher Managementgedanke.
Wo ein Projekt am leichtesten in Schwierigkeiten gerät, ist meist nicht ein fehlendes komplexes Flussdiagramm. Sondern dass niemand weiß:
Wo genau stehen wir gerade?
Sind die Kundenanforderungen bestätigt?
Wurde das Angebot angenommen?
Kann die Produktion starten?
Ist die Sache fertig?
Ist sie geliefert?
Ist das Geld vollständig eingegangen?
Wenn diese grundlegendsten Fragen nicht klar beantwortet werden können, ist auch das komplexeste Project Management System sinnlos.
Die fünf Phasen von Snappy PM sind daher eher wie fünf gemeinsame Kontrollpunkte.
Und wir haben uns einen weiteren Grundsatz gegeben:
Nothing advances on a bare click.
Ein Projekt sollte nicht von einer Phase in die nächste rücken, nur weil jemand beiläufig auf einen Button geklickt hat.
Es sollte voranschreiten, weil etwas Reales passiert ist:
Der Kunde hat das Angebot bestätigt.
Materialien wurden zugeteilt.
Das Projekt wurde geliefert.
Die Zahlung wurde beglichen.
Mit anderen Worten: Der Projektstatus sollte das Ergebnis von Geschäftsfakten sein, kein manuell gepflegtes Etikett.
Deshalb mag ich zunehmend einfache Systeme.
Was ein Unternehmen wirklich braucht, sind oft nicht mehr Status, mehr Workflows und mehr Configuration.
Sondern eine gemeinsame Sprache, die jeder versteht:
What does the customer need?
What did we agree to deliver?
Are we doing it?
Did we deliver it?
Did we get paid?
Fünf Phasen.
Für viele kleine Unternehmen reicht das vielleicht schon.
SnapLedger, your life easier.
Wo ein Projekt am häufigsten schiefgeht, ist nicht ein fehlendes Flussdiagramm — sondern dass niemand klar beantworten kann, wo wir gerade stehen. Fünf Phasen wirken wie fünf gemeinsame Kontrollpunkte, und ein Projekt sollte nur voranschreiten, weil ein reales Geschäftsereignis eingetreten ist: Angebot bestätigt, Material zugeteilt, geliefert, bezahlt.
Welche der fünf Fragen ist für Ihr Unternehmen heute am schwersten zu beantworten — was braucht der Kunde, was haben wir zu liefern versprochen, tun wir es, haben wir geliefert, oder wurden wir bezahlt?
Was ein Unternehmen wirklich braucht, ist selten mehr Status und mehr Konfiguration — es ist eine gemeinsame Sprache, die jeder versteht.
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