Cinque fasi bastano
Ogni azienda dice che il suo processo è diverso — ed è vero. Ma lo scheletro della maggior parte dei progetti non è poi così diverso. Così abbiamo unificato Snappy PM in cinque fasi: Requirement Capturing, Scoping & Design, Implementation or Manufacturing, Deployment or Installation, Closing. Le cinque fasi restano uguali; l'azienda decide come applicarle.
Costruendo software di project management, è facile renderlo sempre più complesso.
L'edilizia ha il suo processo, la manifattura ha il suo, la consulenza ha il suo. E perfino nello stesso settore, due aziende ti diranno:
"Il nostro processo è diverso da quello degli altri."
Questa frase è certamente vera.
Ma progettando Snappy PM, ci siamo convinti sempre più che anche un'altra cosa è vera:
Lo scheletro della maggior parte dei progetti, in realtà, non è così diverso.
Così alla fine abbiamo unificato il flusso di progetto di Snappy PM in cinque Phase:
1. Requirement Capturing Prima capire cosa vuole davvero il cliente.
2. Scoping & Design Trasformare i requisiti in ambito, soluzione e preventivo — e infine ottenere la conferma del cliente.
3. Implementation or Manufacturing Iniziare davvero l'esecuzione, gli acquisti, la produzione o il lavoro.
4. Deployment or Installation Consegnare il risultato al cliente, o completare l'installazione e il deployment in loco.
5. Closing Completare fatturazione, incasso e saldo — poi chiudere il progetto.
Non tutte le aziende devono attraversare tutte e cinque le fasi.
Una società di consulenza può non avere Manufacturing.
Un'azienda di servizi puramente digitali può non avere Installation.
Un produttore di mobili può averle tutte e cinque.
Ma non cerchiamo più di inventare un nuovo Project Management System per ogni azienda.
The five phases stay the same. The business decides how they apply.
Dietro c'è in realtà un'idea di management molto semplice.
Il punto in cui un progetto va più facilmente incontro a problemi di solito non è la mancanza di un diagramma di flusso complesso. È che nessuno sa:
Dove siamo esattamente adesso?
Il requisito del cliente è stato confermato?
Il preventivo è stato accettato?
Si può iniziare la produzione?
Il lavoro è finito?
È stato consegnato?
I soldi sono stati incassati tutti?
Se a queste domande elementari non si può rispondere chiaramente, anche il Project Management System più complesso non ha senso.
Quindi le cinque Phase di Snappy PM sono più che altro cinque checkpoint condivisi.
E ci siamo dati un altro principio:
Nothing advances on a bare click.
Un progetto non dovrebbe passare da una fase alla successiva solo perché qualcuno ha cliccato distrattamente un pulsante.
Dovrebbe avanzare perché è successo qualcosa di reale:
Il cliente ha confermato il preventivo.
I materiali sono stati assegnati.
Il progetto è stato consegnato.
Il pagamento è stato saldato.
In altre parole, lo stato del progetto dovrebbe essere il risultato di fatti di business, non un'etichetta mantenuta a mano.
È anche per questo che mi piacciono sempre più i sistemi semplici.
Ciò di cui un'azienda ha davvero bisogno spesso non sono più Status, più Workflow e più Configuration.
È un linguaggio comune che tutti possono capire:
What does the customer need?
What did we agree to deliver?
Are we doing it?
Did we deliver it?
Did we get paid?
Cinque Phase.
Per molte piccole imprese, potrebbe già bastare.
SnapLedger, your life easier.
Il punto in cui un progetto va storto più spesso non è la mancanza di un diagramma complesso — è che nessuno sa rispondere chiaramente a dove siamo adesso. Le cinque fasi funzionano come cinque checkpoint condivisi, e un progetto dovrebbe avanzare solo perché è successo un fatto reale: preventivo confermato, materiali assegnati, consegna fatta, pagamento saldato.
Per la tua azienda, quale delle cinque domande è oggi la più difficile — di cosa ha bisogno il cliente, cosa abbiamo promesso di consegnare, lo stiamo facendo, lo abbiamo consegnato, o siamo stati pagati?
Ciò di cui un'azienda ha davvero bisogno raramente è più stati e più configurazione — è un linguaggio comune che tutti capiscono.
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