Maak kennis met Snappy

Ik heb onlangs een nieuwe post-onboarding-ervaring in SnapLedger afgerond, Meet Snappy genaamd.

Nadat een gebruiker de onboarding heeft afgerond, stelt Snappy zichzelf voor en helpt het de gebruiker te begrijpen hoe hij aan de slag kan. De ervaring verschilt naargelang de gebruiker zich bij SnapLedger aansluit als particulier of als bedrijf.

Voor een bedrijf: een AI Business Manager

Voor een zakelijke gebruiker is Snappy een AI Business Manager.

Het kan de gebruiker helpen de financiële prestaties te begrijpen, transacties te beoordelen, facturen en uitgaven te beheren, cashflowrisico's te herkennen en met de verschillende zakelijke tools binnen SnapLedger te werken. Op een computer kan een ondernemer Snappy vragen om de omzet te analyseren, de uitgaven te beoordelen of een cashflowprognose voor te bereiden zonder eerst te moeten leren waar elk rapport en elke functie zich bevindt.

Voor een particulier: een AI Finance and Compliance Assistant

Voor een individuele gebruiker is Snappy een AI Finance and Compliance Assistant.

Het kan helpen de persoonlijke financiën te ordenen, transacties uit te leggen, documenten te beheren en de gebruiker te begeleiden bij de financiële en compliance-verplichtingen die kunnen ontstaan in verschillende landen en levensfasen.

Praat met Snappy, waar je ook bent

Snappy ondersteunt ook spraakinvoer. Een gebruiker kan ertegen praten via een telefoon terwijl hij onderweg is, aan het werk is of iets afhandelt buiten het bureau. Hetzelfde gesprek kan later worden voortgezet op een computer wanneer een groter scherm of een gedetailleerdere analyse nodig is.

Verbonden met je SnapLedger-tools

Achter het gesprek heeft Snappy toegang tot een groeiend aantal SnapLedger-tools. Het kan de relevante informatie ophalen, analyses uitvoeren en de gebruiker naar de volgende actie leiden in plaats van eenvoudigweg algemene vragen te beantwoorden.

Steeds beter na verloop van tijd

Snappy is ontworpen om na verloop van tijd nuttiger te worden.

Naarmate gebruikers met SnapLedger blijven werken, leert Snappy geleidelijk hun voorkeuren, bedrijfscontext, terugkerende workflows en eerdere beslissingen. Het zou de gebruiker niet moeten vragen om dezelfde achtergrond telkens opnieuw uit te leggen wanneer een nieuw gesprek begint.

Het doel is niet om een assistent te maken die alles onthoudt, maar een die de juiste dingen onthoudt, de context van de gebruiker begrijpt en een betere financiële en zakelijke partner wordt naarmate het meer wordt gebruikt.

Dat is wat Meet Snappy wil introduceren: niet zomaar een nieuwe functie binnen SnapLedger, maar een nieuwe manier voor gebruikers om met het hele systeem te werken.