ห้าเฟสก็เพียงพอแล้ว

การทำซอฟต์แวร์บริหารโครงการ ง่ายมากที่จะทำให้มันซับซ้อนขึ้นเรื่อย ๆ

งานก่อสร้างมีกระบวนการของมัน การผลิตมีของมัน ที่ปรึกษามีของมัน แม้แต่ในอุตสาหกรรมเดียวกัน บริษัทสองแห่งก็จะบอกคุณว่า:

"กระบวนการของเราไม่เหมือนคนอื่น"

ประโยคนี้เป็นจริงแน่นอน

แต่ตอนออกแบบ Snappy PM เรารู้สึกมากขึ้นเรื่อย ๆ ว่าอีกอย่างหนึ่งก็จริงเช่นกัน:

โครงกระดูกของโครงการส่วนใหญ่ ที่จริงไม่ได้ต่างกันขนาดนั้น

เราจึงรวมกระบวนการโครงการของ Snappy PM ให้เหลือห้า Phase:

1. Requirement Capturing ทำความเข้าใจก่อนว่าลูกค้าต้องการอะไรจริง ๆ

2. Scoping & Design เปลี่ยนความต้องการให้เป็นขอบเขต แนวทาง และใบเสนอราคา และสุดท้ายได้รับการยืนยันจากลูกค้า

3. Implementation or Manufacturing เริ่มลงมือจริง จัดซื้อ ผลิต หรือทำงานให้เสร็จ

4. Deployment or Installation ส่งมอบผลลัพธ์ให้ลูกค้า หรือทำการติดตั้งและติดตั้งหน้างานให้เสร็จสมบูรณ์

5. Closing ทำใบแจ้งหนี้ เก็บเงิน ชำระบัญชีให้เสร็จ แล้วปิดโครงการ

ไม่ใช่ทุกธุรกิจต้องผ่านครบทั้งห้าขั้นตอน

บริษัทที่ปรึกษาอาจไม่มี Manufacturing

บริษัทบริการดิจิทัลล้วนอาจไม่มี Installation

ส่วนบริษัทผลิตเฟอร์นิเจอร์อาจมีครบทั้งห้า

แต่เราไม่พยายามประดิษฐ์ Project Management System ชุดใหม่ให้แต่ละบริษัทอีกต่อไป

The five phases stay the same. The business decides how they apply.

เบื้องหลังคือแนวคิดการจัดการที่เรียบง่ายมาก

จุดที่โครงการเจอปัญหาง่ายที่สุด มักไม่ใช่เพราะขาดผังงานที่ซับซ้อน แต่เพราะทุกคนไม่รู้ว่า:

ตอนนี้เราเดินมาถึงตรงไหนแล้วกันแน่?

ความต้องการของลูกค้ายืนยันแล้วหรือยัง?

ใบเสนอราคาได้รับการยอมรับแล้วหรือยัง?

เริ่มผลิตได้แล้วหรือยัง?

ของทำเสร็จแล้วหรือยัง?

ส่งมอบแล้วหรือยัง?

เก็บเงินครบแล้วหรือยัง?

ถ้าคำถามพื้นฐานที่สุดเหล่านี้ยังตอบไม่ชัดเจน Project Management System ที่ซับซ้อนแค่ไหนก็ไร้ความหมาย

ดังนั้นห้า Phase ของ Snappy PM จึงเหมือนจุดตรวจร่วมห้าจุดมากกว่า

และเราตั้งหลักให้ตัวเองอีกข้อหนึ่ง:

Nothing advances on a bare click.

โครงการไม่ควรเลื่อนจากเฟสหนึ่งไปอีกเฟสหนึ่ง เพียงเพราะมีคนกดปุ่มเล่น ๆ

มันควรก้าวไปเพราะมีเรื่องจริงเกิดขึ้น:

ลูกค้ายืนยันใบเสนอราคาแล้ว

วัสดุถูกจัดสรรแล้ว

โครงการส่งมอบแล้ว

เงินชำระเรียบร้อยแล้ว

กล่าวอีกนัยหนึ่ง สถานะโครงการควรเป็นผลลัพธ์ของข้อเท็จจริงทางธุรกิจ ไม่ใช่ป้ายกำกับที่คนคอยดูแลด้วยมือ

นี่ก็เป็นเหตุผลที่ฉันชอบระบบที่เรียบง่ายมากขึ้นเรื่อย ๆ

สิ่งที่ธุรกิจต้องการจริง ๆ มักไม่ใช่ Status เพิ่ม Workflow เพิ่ม และ Configuration เพิ่ม

แต่คือภาษากลางที่ทุกคนเข้าใจ:

What does the customer need?

What did we agree to deliver?

Are we doing it?

Did we deliver it?

Did we get paid?

ห้า Phase

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่ง อาจเพียงพอแล้ว

SnapLedger, your life easier.