如果你的客户还没接入电子发票网络，怎么办？

讲阿联酋电子发票的文章，大多只讲最简单的情况：你开出发票，客户通过网络收到。

还有第二种情况，明年每家企业都会遇到，但我很少看到有人用大白话讲清楚：如果你的客户还没接入电子发票网络，你开的电子发票会怎么样？

不是所有人都在同一天开始

阿联酋电子发票是分阶段推行的。按照财政部目前的计划，年收入 5,000 万 AED 及以上的企业，从 2027年1月1日起必须开具电子发票。其他企业从 2027年7月1日起跟上。

想想这对一家小企业意味着什么。你自己的起始日期是定好的。客户的起始日期，不由你来选。有的客户会比你早几个月接入网络，有的和你同一天，还有的会拖得比应有的时间更久。

所以在很长一段时间里，你平常一批开出去的发票里，两类客户都会有。

电子发票是怎么传递的

电子发票不是用邮件发出去的 PDF，而是结构化数据。你把它发给你的认证服务提供商。你的服务提供商再把它转给客户的服务提供商，由对方送到客户手里。与此同时，税务数据会报送给联邦税务局。

为了找到你的客户，网络用的是一个电子地址。在阿联酋，这个地址由客户的税号组成：代码 0235，后面接上对方 TRN 的前十位数字。

客户已经接入时，这样没有问题。客户还没接入时，这个地址在纸面上存在，但那头没有人接收。

规则怎么说

财政部的《电子发票指引》（2.0 版，2026年10月）直接讲到了这种情况。当买方尚未实施电子发票、在网络上也没有地址时，有两项要求：

1. 电子发票照样要开，但它带的是一个固定的占位地址 0235:9900000098，而不是客户自己的地址。这张发票会报送给税务局，但不会送达任何人。
2. 客户仍然要收到一张普通税务发票，比如一份 PDF，这是在电子发票之外另外提供的。客户需要它来抵扣进项税，也要靠它知道该付多少钱。

另外还有两个占位地址，用于其他情况：一个用于视同销售，这时根本没有客户；另一个用于出口给境外买方、而对方在网络上没有地址的情况。

换句话说：你的义务不会等你的客户。无论哪种情况，你都要申报这张发票。变化的只是：有没有东西通过电子方式送达，以及你是否还要用老办法把单据发过去。

SnapLedger 怎么处理

实际操作中有一个难点：没有任何目录能事先告诉你，某个客户是否已经接入网络。只有在发出发票时，网络才会回应：要么接受这个地址，要么告诉你这个客户没有注册。

所以 SnapLedger 按这个顺序处理：

• 先把电子发票发到客户自己的地址。
• 如果网络回复客户没有注册，就把同一张发票发到占位地址，这张发票就向税务局完成了申报。
• 清楚地告诉你：这位客户还没接入网络，请像往常一样把 PDF 发给对方。
• 把这个情况记在这位客户名下，一个月后再试一次对方自己的地址，因为他们可能已经接入了。

发票你只需要开一次。你不需要知道谁已经接入，也不需要自己维护一份名单。

电子发票还会用客户的商业登记信息来识别客户，比如营业执照号码。SnapLedger 从客户档案中读取这项信息，所以最好在你的起始日期之前就把它录进去。

现在该做什么

如果你在阿联酋经营一家小企业，这三个习惯能帮你省去明年的不少麻烦：

• 把客户资料填完整：法定名称、TRN、注明酋长国的地址，以及营业执照号码和签发机关。
• 继续发 PDF，直到你确认某位客户能接收电子发票。在过渡期，这本来就是预期中的做法，不是变通办法。
• 不要等你的客户。 你的日期，就是你的日期。

如果你想看看电子发票在实际中如何开具、检查和更正，我们的阿联酋电子发票课程会一步步带你看。本文是关于已公布规则的一般性信息，不构成税务建议。涉及你自己的具体情况，请咨询你的税务顾问或你的认证服务提供商。

今日心得：一条规则，只有对还没准备好的客户也行得通，才算真正完成。

Richard Tang
SnapLedger 创始人