在 SnapLedger 上经营您的企业 · 家具与装修 · 第 4 课,共 10 课
新项目:需求与设计
3:14 · 字幕:英文、阿拉伯文、法文和中文。
一个项目通常始于一次交谈——一通电话、一次上门、聊天里的几张照片——细节都留在接单的那个人那里。本节课,项目从第一天起就有了家:客户、客户的要求,以及设计。
您将学到
- 在 Snappy PM 中新建项目
- 在任何人报价之前,先写下客户的要求
- 为这一个项目请来设计师——不占席位
分步讲解
- 客户 — Qamar Bay Logistics 要搬进新办公室,需要家具。项目经理 Zuhair 把他们加入客户簿(Customer Book),联系人是 Karam 女士。然后是地址和付款条件——只需输入一次,保存在客户簿(Customer Book)里,供之后的每一份单据使用。
- 项目 — 每个项目都在 Snappy PM 里单独立项:客户、做什么,以及客户看到谁。Qamar Bay 是向展厅购买,所以 Zuhair 选择 Dunewood Living——就是 Yusuf 为此设置的那家公司。工作和成本都留在这里,留在工坊。
- 需求 — 首先,用客户自己的话,记下要求:一张接待台、一张八人桌、一个访客休息区、开放式办公区的置物架。在任何人画图或报价之前,先把它写下来。每一行都会由一项工作来对应,所以客户要求的任何东西都不会遗漏。已保存。Zuhair 退出第一个阶段,项目进入设计阶段。
- 设计师,不占席位 — 设计由 Sanjay 负责,他只参与这个项目。所以 Zuhair 先定义这个岗位:设计师(Designer)可以查看需求、在设计文件夹里工作、添加设计文件——除此之外什么都不能做。把人加进公司,始终由老板决定,所以由 Yusuf 把 Sanjay 加入项目,并赋予这个角色。他不勾选这一项:Sanjay 只加入这一个项目,而不是公司——所以他不占用席位。Sanjay 用自己的账号登录。Dunewood Workshop 的邀请在等着他——他查看之后,接受了邀请。他看到的只有 Snappy PM 和这一个项目——没有账簿,也没有其他项目。
- 设计 — 这就是区别所在。Sanjay 把图纸直接放进项目:办公室布局图和材料样板,都在设计文件夹里。不会有文件丢在聊天里,也没人需要转发。
在 Zuhair 的看板上,设计已经在了——随时可以和报价单一起发出。下一课:价格、客户的点头——以及客户一确认就发出的第一张发票。